Contracteren

Voor verantwoord zakendoen zijn goede contracten en voorwaarden onmisbaar. Het gaat daarbij zowel om contracten met uw toeleveranciers, zoals webbouwer, hostservice provider, affiliate marketeers e.d., als om het borgen van de contracten met uw klanten. Dus zeg maar de back office en de front office.

Het is ook juridisch van groot belang direct al te bepalen waar het bij u om gaat. Spreken we over een portal of exchange voor transacties met uw zakenpartners? Of bent u een online retailer en gaat het bij u om een consumentensite? Dat maakt ook voor het juridische framework enorm veel uit.

Uw back office – bouw, beheer en hosting van de website

Denk daarbij bijvoorbeeld aan:

overeenkomst met de webbouwer
geheimhoudingsovereenkomsten (NDA) met eventuele partners
overeenkomst met partners
softwarelicenties
overeenkomst met betalingsdienstverleners
hostingovereenkomst en SLA
bewerkersovereenkomsten
domeinnamen
onderhoud
affiliate overeenkomsten
overeenkomsten met partijen als Google
fulfilmentovereenkomsten met logistieke dienstverleners

Uw front office – klantkant

U kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan de volgende documenten die specifiek passen bij uw business model:

algemene (gebruikers)voorwaarden
online licenties bij levering van downloads of online diensten
privacy policy
disclaimer
Notice and Take Down procedure